Крупные авиакомпании мира предлагают пассажирам свои программы лояльности, и большинство клиентов принимает в них участие с разной долей вероятности. При этом многие авиаперевозчики запрещают продажу и покупку миль, а также многих других бонусных начислений. Внутренняя политика Аэрофлота в этом отношении такая же – структуры авиакомпании внимательно следят за этим и вводят серьезные санкции за нарушение установленных правил.
Какие меры принимают авиакомпании в борьбе с продажей/покупкой миль
Авиакомпании накладывают целый ряд санкций относительно покупки и продажи милей. Этому есть несколько причин. Если пассажир, являющийся участником бонусной программы, решил продать мили за деньги, то такое их перемещение негативно сказывается на самой экономики программы лояльности. Это лишает авиакомпанию дополнительной выручки, поскольку продажа позволяет получать за мили больше выгоды, нежели предусмотрено. Возможные негативные последствия за перевод:
- Оформленный за купленные мили билет аннулируется. Причем об этом покупатель милей может узнать уже непосредственно перед самой отправкой. Деньги в данном случае возвращены не будут.
- Продавца исключают из списка участников программы лояльности, с аннулированием оставшихся милей и действующих статусов. Довольно часто случается, когда иностранные авиакомпании подают в суд, чтобы компенсировать причиненный ущерб – возместить средства в полном объеме.
Проблема в том, что покупать авиабилеты по лучшей цене можно для дальних перелетов и высоких классах, таких как бизнес, первый и пр. По ним билеты продаются по большому тарифу. А по некоторым направлениям действуют скидки на мильные билеты и установлены минимальные сборы.
Это позволяет долететь до нужного места назначение вдвое дешевле, чем приобретение коммерческих авиабилетов за деньги. И благодаря этой разнице и построена работа «черного рынка». Участвуют в сделке два контрагента:
- продавец милей – накапливает мили, который за счет частых перелетов, например, в командировки, и не может физически их все потратить;
- покупатель милей – приобретает мили для экономии средств на перелете на дальние расстояния и в высоком классе.
Есть много рисков для покупателя при взаимодействии с продавцом, которого лично не знает. Обман происходит, когда продавец просить покупателя внести предоплату за билет, но после совершения транзакции он пропадает. Если по жалобе администрация его банит на сервисе, то продавец просто регистрирует новый аккаунт, и все происходит снова по этой схеме.
Как можно продать мили безопасно и по приемлемой цене
В роли гаранта сделки выступает брокер – посредник между покупателем и продавцам, который является доверенным лицом. Данный посредник имеет своих привлеченных продавцов и покупателей, которых находит с помощью разных способов.
Честность в предоставлении своих услуг – основа его дохода, поскольку о его работе оставляют отзывы люди, воспользовавшиеся его посредничеством. Как правило, брокеры зарабатывают на разнице цены продажи и покупки – чаще всего это в пределах 10-15%.
Так как авиакомпании агрессивно настроены относительно продажи и покупки авиабилетов. Поэтому лучший способ продать мили безопасно и по приемлемой цене – обратиться к посреднику. Брокер создает условия для проведения безопасной сделки и для себя (он не рискует аккаунтами в программах лояльности), и для покупателя с продавцом.
Посредник взаимодействует с сотрудниками авиакомпаниями, которые в кооперации обе стороны зарабатывают – один на поиске людей для совершения сделки, второй на предоставлении помощи, чтобы мильные билеты на конкретную дату были в наличие.
Где можно приобрести мили
Купить или продать мили Аэрофлота рекомендуется через проверенных брокеров, как было уже сказано выше, – этот способ наиболее безопасен и стоимость лучшая из всех имеющихся. Также желательно обходить стороной сайты частных объявлений, ведь на них зачастую можно попасть на недобросовестного человека или даже на сотрудников авиакомпаний, которые устраивают ловушки.
При этом нужно быть крайне аккуратным, если решили продать мили Аэрофлота, цена которых у брокера установлена на рыночном уровне.
Что можно приобрести за мили Аэрофлота
Накопленные бонусы помощью программы лояльности можно выгодно использовать – они являются денежной внутренней валютой. С их помощью пассажиру предлагается целый ряд выгодных предложений:
- купить билеты и повышение класса обслуживания – лучше всего приобретать авиабилеты бизнес класса и первого класса (повышение уровня обслуживания пользуется наибольшим спросом среди пассажиров);
- купить товары и услуги – в специализированных магазинах аэрофлота продаются много разных товаров – постельное белье, инструменты, сертификаты, наборы и много других полезных вещей;
- купить подарки или отправить на благотворительность – есть масса благотворительных фондов, куда можно отправить мили, а также подарить близким людям.
Последний способ потратить мили с бонусной карты – сделать приятное дело родственникам и друзьям, особенно если они скоро сгорят – человеку уже все равно на них, а им – билет бесплатно или с большой скидкой. Однако если продавать мили Аэрофлота, то в таком случае нужно быть очень осторожным, чтобы не быть обманутым и не потерять их.